A transformação digital atualmente é muito rápida, por isso, é importante entender as necessidades das organizações, da sociedade como um todo e do mercado com velocidade, a fim de garantir as melhores experiências de crescimento para o seu negócio. Pensando nisso, fomos entender melhor o conceito de gestão 4.0. Ele é um exemplo de abordagem inteligente e super atual, pautada pelo universo digital e pelas metodologias ágeis que se enquadram como uma tendência para 2022 e para os anos seguintes.

Gestão 4.0 – Digital, global e ágil

Mas afinal, o que é a gestão 4.0? É uma nova abordagem de gestão de negócios, conhecida como a quarta revolução entre os paradigmas administrativos. Assim como ocorre com o termo Indústria 4.0, vista como a quarta revolução industrial, a gestão 4.0 vem com uma nova proposta para os tempos atuais, aliando, entre outras coisas, práticas tecnológicas e de automação, metodologias ágeis, atuação descentralizada e inovação.

Em outras palavras, um retrato desse novo modelo de gestão seriam os processos produtivos automatizados e independentes entre si, a partir de metodologias que tornem a rotina mais eficiente e flexível, com foco em gerar inovação internamente, sempre acompanhando o ritmo do mercado.

Em resumo, a gestão 4.0 tem o objetivo de integrar máquinas, ferramentas tecnológicas e colaboradores, com mais condições de crescimento, eficiência na gestão de custos – e aqui a Contabilidade Consultiva entra como uma grande aliada – e otimização da experiência para os consumidores.

Princípios da Gestão 4.0

Para ficar fácil de entender, esse novo modelo de gestão traz alguns princípios que servem como base. São eles:

- Big data – A gestão 4.0 é um produto da transformação digital e não seria diferente ter este apelo tecnológico. Neste caso, o Big Data tem foco no consumidor e em seu comportamento. Isto é, a ideia é captar e cruzar dados dos consumidores a partir de todas as interações com a empresa – do cadastro às considerações pós-compra. Com isso, é possível desenvolver melhores produtos e serviços, pautados nas suas necessidades e ainda proporcionar experiências personalizadas ao público.

- Comunicação omnichannel – Nesta estratégia, utiliza-se diferentes canais de comunicação de forma integrada, com o propósito de criar uma relação da empresa com o consumidor ainda mais personalizada.

- BI e padronização – É importante que a linguagem utilizada nos diversos meios de comunicação, sejam eles on-line ou off-line, seja a mesma em todos os canais e momentos da empresa. O mesmo vale dizer para as estratégias de BI em diferentes espaços da empresa, sendo reconhecidas, entendidas e implementadas num esforço comum.

- Automação – Trata-se de transformar um processo manual e usar tecnologia para torná-lo otimizado e independente da interação humana. A gestão 4.0 é pautada pela automação de todos os processos da empresa.

As Vantagens da Gestão 4.0

A gestão 4.0 tem muitas vantagens para o seu negócio. Logo, a ideia é torná-lo mais eficiente, com menos gastos, mais integrado quanto à comunicação, mais próximo do consumidor e mais inovador. Veja a seguir alguns de seus benefícios:

- Oferece menores custos e reduz o tempo em todos os processos da empresa.

- Torna a empresa mais competitiva.

- Permite a redução de tributos dependendo do tipo de negócio.

- Aproxima e personaliza o relacionamento com o cliente com uso da comunicação omnichannel.

- Promove a segurança de dados em todos os momentos.

- Torna os processos produtivos mais ágeis, autônomos, seguros e estratégicos.

- É flexível e se adapta bem às mudanças do mercado.

- Utiliza dados concretos que proporcionam tomadas de decisões mais conscientes e acertadas.

Mas, como é aplicada a gestão 4.0 no seu negócio?

Implantar na prática a gestão 4.0 na sua empresa é um processo relativamente simples, mas que exige tempo e esforço. Sobretudo, o primeiro passo é focar na difusão de uma cultura organizacional alinhada com este conceito. Em seguida, deve haver uma força de alinhamento também entre as lideranças na integração dos setores produtivos. O maior investimento talvez fique para a tecnologia e automação.

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